POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Dernière révision en décembre 2020
Notre politique
Bienvenue sur le site web (le "Site") de Kido Education (Singapour) Sdt. Ltd ("Kido Home"). Kido Home est un programme préscolaire virtuel (les "Services", "Kido Home Program" ou le "Programme") géré par Kido Education (Singapore) Pte. Ltd ou l'une de ses filiales ou l'un de ses licenciés fournissant les Services ou le Programme dans votre pays. La société fournissant les Services ou le Programme dans votre pays est désignée dans la présente politique de confidentialité par les termes "Kido Home", "nous", "notre", "nos" ou "la société".
La présente politique de confidentialité définit la politique de Kido Home en ce qui concerne les informations recueillies auprès des visiteurs de notre site www.kidohome.net et des abonnés aux programmes et services de Kido Home. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans la politique de confidentialité de Kido Home. Conditions d'utilisation pour le programme.
L'IDENTITÉ ET LES COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Kido Education (Singapore) Pte Ltd est le contrôleur des données. Vous pouvez contacter le contrôleur des données par courrier électronique : dpo@kido.school.
Si vous nous visitez depuis l'Union européenne ou l'Espace économique européen, veuillez lire la section intitulée "Informations complémentaires pour les utilisateurs de l'Espace économique européen" pour savoir comment nous respectons les lois sur la protection de la vie privée qui vous sont applicables.
Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des détails importants sur les données personnelles que Kido Education (Singapore) Pte. Ltd (également appelée "nous", "notre" ou "nos") collecte et traite lorsque vous utilisez nos services, y compris les choix que nous vous offrons pour y accéder, les maintenir et les contrôler.
VOTRE COMPTE KIDO HOME ET VOS DONNÉES DE SERVICE
Source de vos données
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez nos services ou notre programme, que vous utilisez notre site ou que vous vous inscrivez à nos concours ou cadeaux, nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de pouvoir vous fournir nos services, concours, cadeaux, prix et cadeaux.
Nous pouvons également recueillir des données personnelles supplémentaires si vous nous les fournissez, si vous devenez un abonné payant ou si vous nous contactez.
Type de données collectées, finalité du traitement et base légale du traitement
Le tableau ci-dessous présente les différents types de données que nous recueillons et traitons à votre sujet dans le cadre de la fourniture de nos services ou lorsque vous utilisez notre site.
Lorsque des obligations contractuelles, légales et des intérêts commerciaux légitimes constituent les bases légales du traitement de vos données à caractère personnel, la conséquence de la non communication de vos données à caractère personnel peut être que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir nos services.
VOS DONNÉES D'UTILISATION DU SERVICE KIDO HOME
Lorsque vous interagissez et utilisez nos services, nous pouvons saisir et traiter les données d'utilisation et utiliser ces données pour offrir des récompenses et des incitations en rapport avec les services, soit de manière aléatoire, soit dans le cadre d'un programme, et nous pouvons publier votre succès dans l'obtention de ces récompenses ou incitations.
Ces données sont finalement traitées dans le but de fournir des services fiables, sûrs et précis et d'améliorer et optimiser constamment votre expérience d'utilisation de nos services. Nous ne vendons pas ces données à des tiers. Notre base légale pour ce traitement est celle de l'intérêt légitime.
Données collectées passivement :
Lorsque vous interagissez avec nous par le biais du site, nous recevons et stockons automatiquement certaines données, comme indiqué dans notre politique en matière de cookies. Kido Home peut stocker lui-même ces données collectées passivement ou ces informations peuvent être stockées sous notre contrôle dans des bases de données détenues et maintenues par nos affiliés, agents ou fournisseurs de services. Nous pouvons utiliser ces informations et les mettre en commun avec d'autres informations que vous nous fournissez pour suivre, par exemple, le nombre total de visiteurs de nos sites, le nombre de visiteurs de chaque page de notre site et les noms de domaine des fournisseurs d'accès Internet de nos visiteurs.
Données personnelles agrégées :
Nous pouvons agréger des données, y compris des données personnelles, et utiliser ces données agrégées à des fins d'analyse interne. Ces informations agrégées ne vous identifient pas personnellement. En voici quelques exemples : Adresse IP ; type et version du navigateur ; système d'exploitation utilisé ; vitesse du site web, chemins de navigation et actions du site web ; et modèles d'utilisation du service.
L'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire à l'exécution de nos obligations dans le cadre de tout contrat conclu avec vous, comme indiqué dans le tableau ci-dessus (par exemple, pour respecter les conditions de notre site que vous acceptez en naviguant sur notre site web et/ou pour respecter notre contrat de fourniture de services à votre égard).
LE PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe Kido Home, ainsi qu'avec nos agents, sous-traitants, responsables du traitement des données, responsables du paiement et fournisseurs (tierces parties) pour nous permettre de vous fournir le Programme et les Services.
Nous pouvons partager vos données dans le cadre de réclamations juridiques, de conformité, de réglementation et d'enquêtes si nécessaire (y compris la divulgation d'informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige).
Les professeurs à domicile de Kido reçoivent des enregistrements de leurs cours et peuvent utiliser l'enregistrement pour améliorer leur programme et leurs cours et peuvent fournir l'enregistrement aux parents et aux participants de la classe pour qu'ils le visionnent.
Kido Home et ses sociétés affiliées peuvent utiliser vos données personnelles pour vous contacter à l'avenir afin de vous informer des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans l'e-mail. Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas recevoir de communications futures ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@kido.school. Veuillez noter que si vous avez payé pour nos services ou notre programme, nous continuerons à vous contacter par courrier électronique pour répondre à vos demandes et fournir nos services.
Lorsque nous fournissons vos données personnelles à nos agents, sous-traitants, responsables du traitement des données et fournisseurs (tiers), nous protégeons vos données personnelles en veillant à ce que des accords contractuels raisonnables soient mis en place qui stipulent le respect de la présente politique de confidentialité.
Exigences légales : Kido Home peut divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si l'on croit de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre les droits ou la propriété de Kido Home, (iii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public, ou (iv) se protéger contre la responsabilité légale.
Si Kido Education (Singapore) Pte Ltd est vendu ou intégré à une autre entreprise, vos données personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers, ou à tout acheteur potentiel et à ses conseillers, et seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.
DONNÉES SUR LES ENFANTS :
Cette section explique nos pratiques en matière de collecte et de divulgation d'informations, de consentement parental et de procédures de choix parental en ce qui concerne les informations que vous fournissez sur vos enfants de moins de 13 ans ("Enfant" ou "Enfants").
Collection : Kido Home recueille des informations sur les enfants directement auprès des parents, qui nous fournissent le prénom de l'enfant, son âge, son type de scolarité, son lieu de résidence et des notes supplémentaires pour l'enseignant. En outre, les enfants peuvent partager des informations les concernant pendant les cours. Les cours de Kido Home peuvent se dérouler sur des vidéos en ligne dans lesquelles des images vidéo et du son des enfants sont enregistrés. Aucune information n'est recueillie directement auprès des enfants tant qu'ils ne sont pas dans la session de cours.
Utilisation et divulgation : Kido Home partage le nom, l'âge, l'emplacement et toute note que les parents ont fournie à l'enseignant au sujet de leur enfant, afin de permettre à l'enseignant de donner des cours. Ces informations sont également traitées comme faisant partie des données personnelles des parents et peuvent être partagées comme décrit dans la section Divulgation ci-dessus pour les transferts d'activités, aux vendeurs et aux prestataires de services et pour se conformer aux exigences légales. Les enfants peuvent également partager volontairement des informations les concernant avec l'enseignant et le reste de leur classe pendant la session de cours. Bien que Kido Home s'attende à ce que les enseignants et tous les autres utilisateurs respectent nos normes de conduite, veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler ou surveiller les informations personnelles que votre enfant partage avec les enseignants ou d'autres camarades de classe, ni ce que ces camarades de classe font finalement de ces informations, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.
Enregistrements vidéo de classe : Comme décrit ci-dessus, Kido Home enregistre des vidéos d'élèves ou d'enfants et de professeurs pendant les cours de Kido Home ("enregistrements de classe"). Les enregistrements sont mis à la disposition de l'enseignant de la classe par Kido Home et peuvent être partagés par l'enseignant pour que toute la classe (et ses parents) puisse les visionner (les "bénéficiaires autorisés"). Kido Home peut également utiliser les enregistrements de classe pour fournir un retour d'information aux enseignants, pour l'assistance à la clientèle, et à des fins de conformité et de sauvegarde. Kido Home obtiendra un consentement parental supplémentaire avant d'utiliser les enregistrements de classe à des fins promotionnelles ou autres.
Nous utilisons des moyens raisonnables pour (i) limiter la capacité des enseignants à créer des copies des enregistrements de la classe ou à partager les enregistrements de la classe avec toute personne autre que les destinataires autorisés, et aussi (ii) restreindre sévèrement la capacité des destinataires autorisés à télécharger ou à partager à nouveau les enregistrements de la classe. Bien que nous attendions des enseignants et des bénéficiaires autorisés qu'ils respectent nos normes de conduite, veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler ou surveiller ce que ces tiers font en fin de compte avec les enregistrements de la classe, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.
Consentement parental : Kido Home obtient un consentement parental vérifiable, le cas échéant, avant de recueillir des données personnelles sur votre enfant. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne collecterons, n'utiliserons ni ne divulguerons aucune information personnelle concernant votre enfant, et votre enfant ne sera pas autorisé à utiliser les services de quelque manière que ce soit.
Choix et contrôles parentaux : À tout moment, vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter d'autres données personnelles de vos enfants en relation avec votre compte. Vous pouvez nous demander de supprimer de nos registres les données personnelles que nous avons collectées en rapport avec ce compte, sous réserve de certaines restrictions. Veuillez garder à l'esprit qu'une demande de suppression des enregistrements peut entraîner la résiliation d'un compte, d'une adhésion ou d'un autre service. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre enfant en vous connectant à votre compte. Vous pouvez contacter Kido Home pour demander l'accès, la modification ou la suppression des informations personnelles de votre enfant en nous envoyant un courriel à dpo@kido.school. Une demande valide de suppression des informations personnelles sera satisfaite dans un délai raisonnable. En plus de ce qui précède, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer les renseignements personnels appartenant aux enfants lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
LE MARKETING ET LES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE PRODUITS
Nous pouvons utiliser les données de compte, de service et d'utilisation pour vous fournir des informations sur nos produits et services. Notre objectif est de vous fournir un service qui vous aide à répondre à vos besoins. Notre base légale pour le traitement de ces données est l'intérêt commercial légitime. Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, il se peut que nous ne puissions pas vous proposer certaines choses, telles que des offres et des promotions ou des alertes sur les ressources, qui pourraient vous être utiles.
Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment en accédant à "Vos préférences de contact" dans votre compte Kido Home ou en vous désabonnant des e-mails marketing de Kido Home en utilisant le lien "se désabonner" à la fin de l'e-mail reçu. Veuillez noter qu'en tant qu'utilisateur ou abonné de Kido Home, vous ne pouvez pas vous désabonner des e-mails du service clientèle (tels que les mises à jour de service) car ceux-ci sont nécessaires pour vous fournir notre service et la base légale du traitement est constituée par des intérêts contractuels ou légitimes selon les circonstances.
Si vous vous êtes inscrit à un concours ou à un cadeau gratuit sans être abonné à un service, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant à la fin du courriel reçu.
LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici Politique en matière de cookies pour savoir quels sont les cookies que nous collectons et comment nous les utilisons. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en utilisant notre outil de gestion du consentement aux cookies.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous considérons que la confidentialité et la sécurité de vos informations sont de la plus haute importance. Nous utiliserons les mesures de sécurité physiques, techniques et administratives standard du secteur pour maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnellement identifiables, et nous ne les partagerons pas avec des tiers, sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, ou sauf si cette divulgation est nécessaire dans des cas particuliers, comme une menace physique pour vous ou d'autres personnes, comme le permet la loi en vigueur. Étant donné qu'Internet n'est pas un environnement sûr à 100 %, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnellement identifiables, et il existe un certain risque qu'un tiers non autorisé trouve un moyen de contourner nos systèmes de sécurité ou que la transmission de vos informations sur Internet soit interceptée. Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos informations de connexion. Veuillez noter que les communications par courrier électronique ne sont généralement pas cryptées et ne doivent pas être considérées comme sécurisées.
Nous avons mis en place un certain nombre de procédures de sécurité et de mesures organisationnelles techniques pour protéger vos données personnelles. Ces mesures sont revues régulièrement et mises à jour lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de répondre aux besoins des entreprises et en fonction de l'évolution des technologies et des exigences réglementaires.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sûre et que, pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité des données personnelles qui vous sont transmises ou qui vous sont transmises par Internet.
LES PROCESSEURS DE DONNÉES
Nous utilisons des processeurs de données pour nous aider à vous fournir certains de nos services. Nous avons veillé à ce qu'ils s'engagent à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour remplir leurs obligations en vertu de la réglementation sur la protection des données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LES UTILISATEURS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Nous avons revu et mis à jour cette politique de confidentialité afin de nous conformer au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016 / 679 et à la loi britannique sur la protection des données 2018 (le Règlement sur la protection des données). Kido Education Limited (UK) est le contrôleur de vos données personnelles aux fins de la législation européenne sur la protection des données.
BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
La base légale du traitement des données varie selon le type et la finalité du traitement lui-même. Veuillez consulter le tableau ci-dessus pour obtenir des détails sur la base juridique que nous utilisons pour traiter vos données à caractère personnel.
Lorsque le consentement est la base légale, vous avez donné votre accord pour le traitement de vos informations personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques, par exemple en acceptant de recevoir nos bulletins d'information.
Le traitement peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ;
Le traitement peut être nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant que contrôleur ;
Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous, en tant que contrôleur, ou par un tiers, ceux-ci peuvent inclure la recherche et le développement, le marketing et la promotion des services, et la protection de nos droits et intérêts légaux.
LES TRANSFERTS À L'ÉTRANGER
Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des informations personnelles adéquat, le transfert sera basé soit sur l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées, soit sur l'une des garanties reconnues par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des informations personnelles, comme l'exige la législation européenne sur la protection des données.
L'EEE comprend les États membres de l'UE plus la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein. En communiquant vos données, vous consentez à ces transferts aux fins spécifiées dans le tableau ci-dessus.
RÉTENTION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin à des fins juridiques ou commerciales. Pour déterminer les périodes de conservation des données, nous prenons en considération les lois applicables, les obligations contractuelles et les attentes et exigences de nos clients. Lorsque nous n'avons plus besoin de données à caractère personnel, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.
Si vous vous êtes inscrit à des concours et/ou des cadeaux, et que vous n'êtes pas inscrit à nos services et ne les utilisez pas, les données seront conservées pendant 90 jours après l'envoi des prix ou des cadeaux, sauf si vous avez accepté d'être contacté pour obtenir plus d'informations sur les services de Kido Home ou pour recevoir des courriels de marketing.
VOS DROITS
Nous respectons et apprécions votre droit d'accès et de contrôle de vos données. Vous pouvez exercer vos droits, sous réserve des procédures de vérification d'identité appropriées, de la manière suivante :
En contactant notre équipe de services à la clientèle à l'adresse dpo@kido.school.
En modifiant de temps en temps vos données ou votre consentement dans la zone de votre compte Service, lorsque cette fonction est disponible dans le cadre de votre service ;
Vous avez le droit de demander des informations sur les données qui sont détenues à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
Pour de plus amples informations, veuillez contacter notre équipe de services à la clientèle à l'adresse dpo@kido.school.
- Le droit d'être informé
- Le droit d'accès
- Le droit de rectification
- Le droit à l'effacement
- Le droit de limiter le traitement
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit d'objection
- Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de la manière dont nous traitons vos demandes de données. Au sein de l'UE, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité nationale de contrôle des données. Pour nos clients britanniques, il s'agit de l'Information Commissioners Office (ICO).
VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque nous recueillons et traitons des données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Pour tous les autres traitements de données, nous avons décrit dans le tableau ci-dessus la base légale de ce traitement. Si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante dpo@kido.school et nous nous efforcerons de répondre à votre préoccupation.
Dans certains cas, sans accès à certaines informations, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir des services.
LES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier la présente politique de confidentialité à l'avenir, nous publierons ou fournirons un avis approprié. Toute modification non matérielle (telle que des clarifications) de la présente politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de publication de la modification, et toute modification matérielle entrera en vigueur 30 jours après sa publication sur cette page ou par courrier électronique à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les données personnelles que nous possédons sur vous et votre compte. La date à laquelle la dernière mise à jour a été effectuée est indiquée en haut de ce document. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de la présente politique de confidentialité pour vous y référer et de la revoir de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification. En continuant à utiliser les services, vous acceptez les modifications.
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